Serviceerklæring for institusjonsbasert omsorg i Overhalla kommune

MÅLSETTING FOR INSTITUSJONSBASERT OMSORG

Bidra til en trygg, forutsigbar og meningsfylt tilværelse.
At beboerne er verdsatt og blir møtt med respekt.
Tiltakene er tilpasset den enkeltes behov etter tilgjengelige ressurser.
Godt samarbeid med pårørende.

MÅLGRUPPE

Personer som har behov for overgangspleie etter sykehusopphold.
Personer som er alvorlig syke, og trenger tett medisinsk oppfølging.
Personer som har behov for opptrening/rehabilitering.
Personer som trenger avlastningsopphold.
Personer som trenger omsorg ved livets slutt.

INSTITUSJONSBASERT OMSORG OMFATTER

Vi sikrer at beboernes grunnleggende behov som hygiene, mat, søvn/hvile og aktivitet opprettholdes.

Sykepleie
Sykepleiefaglig behandling, pleie og omsorg.

Legetilsyn
Dette omfatter medisinsk behandling og oppfølging.
Lege er tilstede 1 gang pr. uke.

Fysioterapi
Målet er å gjenopptrene og opprettholde en så god funksjon som mulig i samarbeid med beboer, personalet og pårørende.
Tilbudet er gratis.

Ergoterapi
Målet er å arbeide med beboere som har eller står i fare for å få problemer med å mestre aktiviteter som er en selvfølge i dagliglivet.
Tilbudet er gratis.

Kjøkkentjeneste
Alle beboerne får et variert og helsebringende kosthold.

Aktivitetstilbud
Tilbud til inneliggende beboere på ukedager.

Hår- og fotpleie
Vi har fast avtale med frisør som kommer med jevne mellomrom. Fotpleier er tilgjengelig to dager
pr.uke.
Tilbudet må betales av den enkelte beboer.

Tannpleie
Vi tilbyr nødvendig tannbehandling og ivaretakelse
av munnhygiene.
Tilbudet er gratis.

Vaskeri for privat tøy
Beboernes private tøy blir vasket.

HVA KAN BEBOER/PÅRØRENDE VENTE
AV OSS

At beboer og pårørende blir møtt med respekt.
At personalet er underlagt taushetsplikt.
At pleien er tilpasset den enkeltes behov.
At vi tilpasser hjelp og tilrettelegging ved måltider, nok tid og ro til å spise.
At vi motiverer til selvhjelp.
At vi følger normal døgnrytme.
At vi unngår unødig og uønsket sengeopphold.
At vi tilstreber ro og skjermet privatliv, selvstendighet og styring av eget liv.
At vi tilstreber å gi beboeren trygghet og forutsigbarhet.
At vi tilrettelegger for en verdig livsavslutning hvor beboerens ønsker blir imøtekommet.

HVA FORVENTER VI AV BEBOER/PÅRØRENDE

At beboer/pårørende gir uttrykk for sine ønsker.
Respekt for at vi ikke hjelper på områder der beboer kan klare seg selv.
Samarbeid om gjenopptrening, eventuell tilpassing av hjelpemidler før utskrivning til hjemmet.
At beboer/pårørende navner alt tøy før innleggelse, og at nytt tøy blir navnet.
At pårørende bidrar i praktiske gjøremål som f.eks. støvtørking/blomstervanning på beboerens eget rom.
At beboer aksepterer at hjelpemidler tilpasses og benyttes.
Forståelse for at det kan bli aktuelt å bytte rom, eventuelt gruppe.
At pårørende hjelper beboeren til å opprettholde kontakt med familie og venner.
At pårørende bistår beboeren med tjenester utover det institusjonen kan tilby.
At den enkelte tjenesteyter blir behandlet med respekt.

HVA KOSTER INSTITUSJONSBASERT
OMSORG?